区交通局牢牢捉住长运公交改制这一严重关键，辅导、帮扶钢城公交活跃深化服务变革，对标对表济南公交标准

  “五个一”提高服务质量，温暖一路同行。全面遵循“五个一”服务原则，将其融入日常运营的每一处细节。浅笑多一点，驾驭员们用绚烂笑脸迎候每一位乘客上车，热心开门问好把好心境传递给我们；口气柔一点，无论是回答乘客疑问仍是播报站点信息，都轻声细语，让人倍感温暖；衡量大一点，面临乘客偶然的小心情，从始至终坚持耐性容纳；服务好一点，从协助乘客转移行李到协助规划出行道路，事无巨细；贡献多一点，自动为以及有需求的乘客和谐座椅，供给协助。

  “优设备”打造快捷出行，适意一路相伴。活跃地推动关爱设备建造，在车站进站口和搭车处设置无障碍通道，卫生间及水龙头周边增设抓杆，进一步保证特殊人群的出行便当。组织专人定时为母婴室清洁消毒，精心呵护“妈妈小屋”，为哺乳期妈妈们供给一个温馨、私密的空间。定时展开“场站焕新”举动，整理卫生死角；一起为候车室座椅铺设暖心坐垫，尽力把公交打造成广阔乘客温暖舒适的“活动之家”。这些交心行动，切实为广阔乘客供给了更方便快捷、舒适的出行体会，让我们出行之路愈加顺利。

  “多行动”筑牢安全防地，安心一路畅行。一直秉持“管出产就要管安全”的理念，督导钢城公交时间紧盯气候改变，提早一周发布气候预警，遇到雨雪等恶劣气候，及时为驾驭员供给辅导提示，保证行车安全。严厉执行“右转必停”标准，稳起步、缓刹车，重视车辆平稳驾驭，极大提高了搭车的安全性与舒适性，让老百姓坐得安心、定心。

  交一个作业日子的辅佐，开一扇了解钢城的窗口，多一条爱上钢城的理由，重视 “钢城区零距离”，33 万钢城人都爱看。♥

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